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Chargée Assistance

1er cycle universitaire
Confirmé(e)
   
01210 Ornex
Rhône-Alpes
France


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :


Service public / Association



Chargée Assistance

Expérience

Depuis
Août 2007

Chargée d'assistance

Depuis Août 2007

Mission : -Prise en charge et organisation des rapatriement médicaux
-Recherche des informations concernant dossiers de suspicion à la fraude pour les compagnies d'assurance
-Gestion de l'équipe technique (coach)

Novembre 2006
Août 2007

Commerciale

Novembre 2006 - Août 2007

Mission : -Promotion et vente de séjours auprès de la clientèle étrangère

Novembre 2005
Octobre 2006

Agent réceptif

Viagens Barcelo

Novembre 2005 - Octobre 2006

Mission : -Accueil et suivi clientèle
-Informations pays
-Vente excursions
-Assistance

Mai 2004
Octobre 2005

Réceptionniste

Eurotel Victoria les Diablerets-4 étoiles-Suisse

Mai 2004 - Octobre 2005

Mission : -Accueil sminaires et individuels
-check-in et check-out
-facturation
-traduction menus

Mai 2003
Octobre 2003

Résidente à Ibiza

Voyages Plein Vent/Ibiza

Mai 2003 - Octobre 2003

Mission : -Accueil et transfert des clients à leur hôtel
-Réunion information et vente excursions
-Billetterie
-Suivi en cas d ´ouverture de dossier médical

Novembre 2001
Novembre 2002

Réceptionniste

Festival Croisières/Caraïbes

Novembre 2001 - Novembre 2002

Mission : -Accueil passagers
-Check-in et check-out
-Cash collection
-Information sécurité

Moyens : Itinéraire Caraïbes(Cuba, Caïmans, juventud, Mexique, Guadeloupe, St Martin)
Itinéraire Mediterranée:
Espagne, Italie, Tunisie, Maroc.

Décembre 2000
Octobre 2001

Tourist Officer

Agence locale-Mombasa-Kenya

Décembre 2000 - Octobre 2001

Mission : -Répartition des chambres
-Réunion informations et vente safaris
-Comptabilité

Juin 1994
Novembre 2000

Représentante à l ´étranger

Voyages Lesage-Starter/Bassin Méditerranéen

Juin 1994 - Novembre 2000

Mission : -Accueil et transfert aéroport
-Vente excursions
-Réunion information et vente excursions
-Vente billeterie
-Suivi en cas d ´ouverture de dossier médical

Moyens : Mallorque, Lanzarote, Ténériffe, Turquie(Kusadasi), Grèce(Athènes), Malte, Madère.

Formation

Septembre 1992
Juin 1994

Lycée Notre Dame

Septembre 1992 - Juin 1994

Option Conception Commercialisation:
-Amadeus, forfait
-géographie, comptabilité, droit et économie
-Langues vivantes
-Environnement

Spécialisation : BTS Tourisme Loisirs "option Conception Commercialisation"

Informatique

Logiciels

Word,Fidelio, Internet, Picture it.

Langues

  • Allemand

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Anglais

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Espagnol

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Français

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Maternelle

Divers

Voyages sac à dos.

Autres diplômes:
Safety training for passengers-Crowd and crisis management-fire fighting and First Aid-Diplomes obtenus en 2002 et issus pas le Centre
d ´entraînement du Pirée en accord avec Festival.

Photographie(portraits), lecture et écriture.
Randonnée et parapente.

Pays visités:
Angleterre, Allemagne, Suisse, Belgique, Hollande, Italie, Espagne,Tunisie, Maroc, Madagascar, Inde,Argentine.