Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Commerce / Marketing / Publicité
Communication / Média / Information
Ressources Humaines
Cadre Export
Formation
Université de Droit et Sciences Politiques de La Rochelle
Septembre 2006 - Juin 2007
Préparation des Concours Administratifs (CPCA)
Spécialisation :Droit
IHEAL - Sorbonne Nouvelle, Paris III
Octobre 2003 - Janvier 2005
MASTER PROFESSIONNEL (DESS)
"ÉCHANGES ÉCONOMIQUES EUROPE-AMÉRIQUE LATINE"
ESC La Rochelle
Septembre 1997 - Juillet 2000
DIPLÔME D’ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE
Spécialisation :OPTION MARKETING INTERNATIONAL
UNIVERSITÉ DE PHILOSOPHIE ET LETTRES DE VALLADOLID (Espagne)
Septembre 1988 - Juin 1989
PHILOLOGIE ESPAGNOLE
LANGUE, LITTÉRATURE ET CIVILISATION DES PAYS HISPANIQUES (LLCE)
Expérience
Traductrice-Interprète
Mission : Traduction documents techniques français-espagnol/espagnol/français
Nageuse-sauveteuse - Chef de Poste Adjointe
Mission : - Surveillance de plages et piscines de Charente-Maritime.
Conseillère Technique
SITEL (MIssion d'Intérim), La Rochelle (17)
Mission : Assistance technique téléphonique pour les utilisateurs Orange Business Entreprises mobiles et wifi
Chef de Projet
APX-SYNSTAR - Gennevilliers (92)
Mission : - Organisation et mise en oeuvre d'un projet d'inventaire informatique sur 15 sites de production LAFARGE COUVERTURE,
- Organisation et pilotage de projets de maintenance informatique pour les magasins CONFORAMA.
Bilan : - Un projet d'inventaire finalisé en deux mois (LAFARGE COUVERTURE).
- 42 projets de maintenance informatique fil de l'eau finalisés en deux mois (CONFORAMA).
Responsable d'Etudes Marketing
TOTAL LUBRIFIANTS, Groupe TOTAL – Paris La Défense (92)
Mission : . Participation à l’élaboration d’un plan de stratégie et de développement à long terme des produits lubrifiants en Amérique latine,
. Interface entre le siège du groupe et ses filiales latino-américaines.
Bilan : . Réalisation de l’analyse-diagnostic (veille économique, risques pays, marché, concurrence, ressources et compétences des filiales),
. Définition des orientations de la stratégie et des opportunités de développement par pays.
Chef de Projet Marketing (CRM)
SERNAM – Paris (75)
Mission : . Création d’un service « Satisfaction clients »
Moyens : . Recrutement d’une équipe de trois téléacteurs,
. Organisation et animation de réunions de groupe,
. Conception de questionnaires et scenarii d’appels en collaboration avec les équipes marketing.
Bilan : . Mise en place d’un plateau d’appels CATI (Computer Assisted Telephone Interview).
Conseillère de Vente
MAX MARA – Paris (75)
Mission : . Vente en boutique à une clientèle internationale
Bilan : . Meilleur chiffre de ventes du magasin réalisé au bout de 6 semaines.
Responsable Commerciale & Marketing Export
AREAL – Savigny-le-Temple (77)
Mission : . Mettre en place les actions commerciales et marketing pour vendre des logiciels de supervision d'automates.
Moyens : . Rédaction d’articles et de communiqués),
. Prospection commerciale,
. Démonstrations produits aux prospects,
. Conception d’outils d’aide à la vente (fiches produits, PLV),
. Mise en place d’opérations de marketing direct.
Bilan : . Organisation de la présence de l'entreprise sur les salons Hannover messer et Pollutec.
. 5 nouveaux clients détectés en Espagne et en Argentine.
Assistante Marketing Export
BCP ALPACA DESIGNS – La Paz (Bolivie)
Mission : . Vérifier les possibilités d'implantation de l'entreprise sur le marché français du prêt-à-porter et de la haute couture.
Bilan : . Analyse du marché de la Haute Couture en France (concurrence, réseaux de distribution),
. Elaboration du contenu du site web.
Assistante Commerciale Export
GOLD & SONS – Londres (Royaume-Uni)
Mission : . Vente directe au Royaume-Uni, en Espagne et en France
Bilan : . Prospection et détection de 4 nouveaux clients en Espagne et 3 en France.
Chargée d'étude marketing
CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE – La Rochelle (17)
Mission : . Réalisation d’une étude de marché (qualitative et quantitative) sur les comportements des entreprises de Charente-Maritime face au marché export
Assistante Commerciale Export
NATEXIS PRAMEX INTERNATIONAL, Groupe BANQUE POPULAIRE – La Rochelle (17)
Mission : . Interface entre les entreprises françaises et les prospects étrangers,
. Réalisation d’enquêtes marketing export (Europe, Pays Scandinaves, Amérique latine),
. Prospection commerciale dans différents circuits de distribution à l’étranger.
Bilan : . Mise au point et réalisation d’une mission commerciale terrain en Espagne (mai 1996).
. Une quinzaine de missions de prospection et de vente montées avec succès en 18 mois.
Langues
-
Espagnol
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant -
Anglais
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant -
Chinois
Niveau oral : Notions , Niveau écrit : Notions -
Portugais
Niveau oral : Notions , Niveau écrit : Notions
Informatique
Logiciels
Pack Office Microsoft : (Word, Excel, Access, Powerpoint), Publisher.TI : Internet Explorer,
Lotus Note,
Outlook Express.
PAO : Photoshop (notions)
Divers
Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique (BNSSA).
Obtenu en juin 2007
Permis mer (côtier)
Les voyages et les échanges interculturels
Longs séjours en Espagne, au Royaume-Uni (étudiante pendant deux ans dans chaque pays), en Colombie (Bogotá) et en Bolivie (1 an).
Le sport
Pratique régulière de la course à pied, du cyclisme, du fitness et de la natation