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Chargée de Mission Export

Bac +5
Confirmé(e)
28013 Madrid
Madrid
Espagne


Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :


Commerce / Marketing / Publicité

Communication / Média / Information

Ressources Humaines



Cadre Export

Expérience

Depuis
Mars 2008

Traductrice-Interprète

Depuis Mars 2008

Mission : Traduction documents techniques français-espagnol/espagnol/français

Juillet 2006
Janvier 2008

Nageuse-sauveteuse - Chef de Poste Adjointe

Juillet 2006 Janvier 2008

Mission : - Surveillance de plages et piscines de Charente-Maritime.

Août 2006
Septembre 2006

Conseillère Technique

SITEL (MIssion d'Intérim), La Rochelle (17)

Août 2006 Septembre 2006

Mission : Assistance technique téléphonique pour les utilisateurs Orange Business Entreprises mobiles et wifi

Mars 2006
Avril 2006

Chef de Projet

APX-SYNSTAR - Gennevilliers (92)

Mars 2006 Avril 2006

Mission : - Organisation et mise en oeuvre d'un projet d'inventaire informatique sur 15 sites de production LAFARGE COUVERTURE,
- Organisation et pilotage de projets de maintenance informatique pour les magasins CONFORAMA.

Bilan : - Un projet d'inventaire finalisé en deux mois (LAFARGE COUVERTURE).
- 42 projets de maintenance informatique fil de l'eau finalisés en deux mois (CONFORAMA).

Avril 2004
Décembre 2005

Responsable d'Etudes Marketing

TOTAL LUBRIFIANTS, Groupe TOTAL – Paris La Défense (92)

Avril 2004 Décembre 2005

Mission : . Participation à l’élaboration d’un plan de stratégie et de développement à long terme des produits lubrifiants en Amérique latine,
. Interface entre le siège du groupe et ses filiales latino-américaines.

Bilan : . Réalisation de l’analyse-diagnostic (veille économique, risques pays, marché, concurrence, ressources et compétences des filiales),
. Définition des orientations de la stratégie et des opportunités de développement par pays.

Août 2002
Septembre 2003

Chef de Projet Marketing (CRM)

SERNAM – Paris (75)

Août 2002 Septembre 2003

Mission : . Création d’un service « Satisfaction clients »

Moyens : . Recrutement d’une équipe de trois téléacteurs,
. Organisation et animation de réunions de groupe,
. Conception de questionnaires et scenarii d’appels en collaboration avec les équipes marketing.

Bilan : . Mise en place d’un plateau d’appels CATI (Computer Assisted Telephone Interview).

Mai 2002
Août 2002

Conseillère de Vente

MAX MARA – Paris (75)

Mai 2002 Août 2002

Mission : . Vente en boutique à une clientèle internationale

Bilan : . Meilleur chiffre de ventes du magasin réalisé au bout de 6 semaines.

Avril 2000
Août 2001

Responsable Commerciale & Marketing Export

AREAL – Savigny-le-Temple (77)

Avril 2000 Août 2001

Mission : . Mettre en place les actions commerciales et marketing pour vendre des logiciels de supervision d'automates.

Moyens : . Rédaction d’articles et de communiqués),
. Prospection commerciale,
. Démonstrations produits aux prospects,
. Conception d’outils d’aide à la vente (fiches produits, PLV),
. Mise en place d’opérations de marketing direct.

Bilan : . Organisation de la présence de l'entreprise sur les salons Hannover messer et Pollutec.
. 5 nouveaux clients détectés en Espagne et en Argentine.

Juin 1999
Novembre 1999

Assistante Marketing Export

BCP ALPACA DESIGNS – La Paz (Bolivie)

Juin 1999 Novembre 1999

Mission : . Vérifier les possibilités d'implantation de l'entreprise sur le marché français du prêt-à-porter et de la haute couture.

Bilan : . Analyse du marché de la Haute Couture en France (concurrence, réseaux de distribution),
. Elaboration du contenu du site web.

Juillet 1998
Août 1998

Assistante Commerciale Export

GOLD & SONS – Londres (Royaume-Uni)

Juillet 1998 Août 1998

Mission : . Vente directe au Royaume-Uni, en Espagne et en France

Bilan : . Prospection et détection de 4 nouveaux clients en Espagne et 3 en France.

Novembre 1997
Juin 1998

Chargée d'étude marketing

CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE – La Rochelle (17)

Novembre 1997 Juin 1998

Mission : . Réalisation d’une étude de marché (qualitative et quantitative) sur les comportements des entreprises de Charente-Maritime face au marché export

Avril 1995
Septembre 1997

Assistante Commerciale Export

NATEXIS PRAMEX INTERNATIONAL, Groupe BANQUE POPULAIRE – La Rochelle (17)

Avril 1995 Septembre 1997

Mission : . Interface entre les entreprises françaises et les prospects étrangers,
. Réalisation d’enquêtes marketing export (Europe, Pays Scandinaves, Amérique latine),
. Prospection commerciale dans différents circuits de distribution à l’étranger.

Bilan : . Mise au point et réalisation d’une mission commerciale terrain en Espagne (mai 1996).
. Une quinzaine de missions de prospection et de vente montées avec succès en 18 mois.

Formation

Septembre 2006
Juin 2007

Université de Droit et Sciences Politiques de La Rochelle

Septembre 2006 - Juin 2007

Préparation des Concours Administratifs (CPCA)
Spécialisation :Droit

Octobre 2003
Janvier 2005

IHEAL - Sorbonne Nouvelle, Paris III

Octobre 2003 - Janvier 2005

MASTER PROFESSIONNEL (DESS)
"ÉCHANGES ÉCONOMIQUES EUROPE-AMÉRIQUE LATINE"

Septembre 1997
Juillet 2000

ESC La Rochelle

Septembre 1997 - Juillet 2000

DIPLÔME D’ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE
Spécialisation :OPTION MARKETING INTERNATIONAL

Septembre 1988
Juin 1989

UNIVERSITÉ DE PHILOSOPHIE ET LETTRES DE VALLADOLID (Espagne)

Septembre 1988 - Juin 1989

PHILOLOGIE ESPAGNOLE
LANGUE, LITTÉRATURE ET CIVILISATION DES PAYS HISPANIQUES (LLCE)

Informatique

Logiciels

Pack Office Microsoft : (Word, Excel, Access, Powerpoint), Publisher.
TI : Internet Explorer,
Lotus Note,
Outlook Express.
PAO : Photoshop (notions)

Langues

  • Portugais

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Notions
  • Espagnol

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Chinois

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Notions
  • Anglais

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant

Divers

Le sport

Pratique régulière de la course à pied, du cyclisme, du fitness et de la natation

Permis mer (côtier)

Les voyages et les échanges interculturels

Longs séjours en Espagne, au Royaume-Uni (étudiante pendant deux ans dans chaque pays), en Colombie (Bogotá) et en Bolivie (1 an).

Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique (BNSSA).

Obtenu en juin 2007