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Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Apprendre et apporter des nouveautés.
Développer mes connaissances et toujours aller de l'avant, à travers des formations et/ou connaissances sur le "terrain".
Mettre mes compétences au service de personnes ne maîtrisant pas les divers outils et logiciels informatique.
Ayant un contact relationnel aisé, mon objectif serait le management d'une petite équipe et/ou la formation aux Utilisateurs.
Mission :
•Support technique Niveau 2
•Prise d’appels et résolution d’incidents
•Transformation de la documentation (création fiches HTML et intégration dans ServiceWare)
•Formation de nouveau Technicien
Moyens : •Dépannage par téléphone
•Mise en place de documentations sur serveur distant
Bilan : •Maitrise de l'application
•Apport de nouveautés dans le dépannage
•Back Up de réunion et gestion d'equipe lors de congés de la hiérarchie
Mission :
•Validation du bon déploiement des masters XP sur les postes clients
•Formation de l’utilisateur aux fonctionnalités de Windows XP et du master
•Présentation de l’intranet
Moyens :
•Windows XP
•Pack Office
•Internet Explorer
Bilan :
•Maitrise des poste à accès restreint
SOGETI France pour SAGEM
Mission : •Création, mise à jour et diffusion de page web HTML
•Mise en place d'un Translateur pour les différents pays.
Moyens : •First Page
•Dreamweaver
Bilan : •Expérience très enrichissante au sein d'une équipe.
SOGETI France pour Renault
Mission :
•Assistance utilisateur : prise d’appel, qualification et enregistrement des appels,
•Support Niveaux I et 2,
•Surveillance des serveurs Tandem, Windows NT et Netware,
•Surveillance des serveurs de sauvegardes,
•Administration Niveau 1 Windows NT et Netware,
•Administration Messagerie Netscape, Outlook,
•Pilotage Unix et Tandem,
•Suivi des maintenances matérielles : PC, imprimantes, périphériques divers … avec déclenchement des interventions Niveau 3 (fournisseur),
•Création de fiches d’incident,
•Formation des utilisateurs à l’environnement Sita (Connexion à distance avec un portable).
Moyens :
Windows 95 / 98, Windows NT4, Netware 4.11, Time Navigator, HP-UX, Tandem.
SOGETI France pour Framatome Connectors
Mission :
•Suivi des taches exploitation sur systèmes VAX/ VMS et AIX / RS6000
•Assistance aux utilisateurs
•Mise en place des procédures d’exploitation sur le système AIX suite à la migration du VAX
•Documentation des tâches d’exploitation
Moyens :
VAX/VMS, AIX.
SOGETI France pour Dassault Aviation
Mission :
•Pilotage multi systèmes,
•Suivi des serveurs Unix et NT via Patrol,
•Rédaction de fiches d’incidents,
•Documentation des tâches d’exploitation,
•Support niveau I auprès des utilisateurs.
Moyens :
OS390, AIX, NT, CA7,JES2, JES3,MVSAO,VTS, Patrol.
Bilan :
Apprentissage des Systemes d'exploitation
DAEWOO Automobile
Mission :
•Entretient véhicule
•Préparation véhicule à la livraison
•Relations clients pour établir les Ordres de Réparations
Septembre 1994 - Juillet 1996
Formation en alternance Mécanique Poids-Lourd.
Spécialisation :Dieseliste
- Moto/Quad
- VTT
- Musique
- Informatique
(Montage et gestion de pc en réseau, mise en place d’un serveur intranet, développement à titre personnel de site Web)
- Jardinage
- Pêche
- Lecture
- Jeux Vidéo