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Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Mon but personnel s'oriente vers un poste à responsabilité au travers duquel mon expérience, ma capacité analytique et ma faculté d'adaptation seront les points essentiels permettant de concrétiser et développer les objectifs de l'entreprise.
Les formations et diverses expériences que j'ai pu parcourir ont forgé une large palette de possibilités professionnelles. Principalement ouverte à de nouvelles expériences, je me réjouis de pouvoir contribuer à la bonne évolution de votre entreprise.
Mission : Responsabilité générale quant au lancement d'une nouvelle concession dans le secteur automobile, mise en place du personnel ouvrier ( mécaniciens, carrossiers ) et du personnel employé ( vendeurs, magasiniers, administratifs ).
Moyens : Epaulée par la centrale Renault Belgique, j'ai pu organiser le lancement et l'ouverture de cette nouvelle concession.
L'organisation a été possible dans le recrutement de personnel adapté.
Les moyens financiers et humains concernant le marketing ont pu être mis en place grâce à une profonde investigation.
Bilan : Le staff de 45 personnes a été complètement formé et intégré dans chacune des spécialités: carrosserie, mécanique, magasin, vente, administratif ainsi que la prise de contact et la négociation avec les différents fournisseurs.
La soirée d'ouverture a été un énorme succès prometteur d'une bonne évolution.
Ma mission s'arrêtant là, c'est avec une grande satisfaction que j'ai pu participer au lancement d'une concession qui maintenant encore continue sa croissance.
Mission : Responsable d'un secteur de Bruxelles au niveau des ventes uniquement en show-room sur base d'objectifs périodiques fixés par la direction, accueil et suivi clientèle et compte rendu journalier.
Moyens : Installée dans une concession à Bruxelles, mise à disposition de fichiers clients, animations régulières et WE "portes ouvertes" permettant la réalisation d'objectifs.
Bilan : Meilleurs résultats aussi bien en terme de rentabilité qu'en volume, dés la première année.
Mutation après un an dans un centre "filiale", avec la même continuité dans les résultats, meilleure vendeuse.
Création d'un document de gestion concept sur base excel ,facilitant le calcul des résultats vente par vente, qui maintenant est utilisé par tout le réseau Renault Belgique.
Suite aux excellents résultats obtenus, mutation comme directrice de concession dans le Brabant Wallon.
Restaurant "Le Windsor"
Mission : Remettre un restaurant au bord de la faillite sur le chemin du succès,
réorganiser complètement le thème ainsi que le personnel.
Moyens : Ayant eu "carte blanche", j'ai pu disposer de tous les moyens à ma disposition, avec un recrutement du personnel au travers de connaissances et d'aides locales, étude complète du marché, analyse comparative des commerces environnants et de la concurrence, planification du marketing local.
Bilan : Dés le sixième mois, augmentation de 300% du chiffre d'affaire par une investigation approfondie, organisation de soirée à thème, karaoké, groupes de musique, piano dansant pour la clientèle plus agée, augmentation des horaires d'ouverture.
Dégagement d'une marge nette de 36% du chiffre d'affaire due à une profonde rigueur de gestion.
Affaire sortie du trou noir et en parfaite serénité de fonctionnement.
Restaurant "El Patio"
Mission : Relancer un restaurant fermé depuis 3 ans pour cause de faillite dans le sud de l'Espagne à Marbella.
Recrutement du personnel.
Recherche et négociation de fournisseurs.
Moyens : Publicitaires: sous forme de tracts.
Personnel: via les journaux locaux.
Batiment: Réaménagement complet avec travaux légers de finition.
Bilan : Investigation approfondie du secteur dans la région, mise en place d'une formule "buffet" dans lequel le client fait tout de façon autonome, incluant la cuisson de ses viandes sur le grill géant aidé par le personnel de salle. Remarquable début, au travers duquel le potentiel client est en croissance continue et aussi bien local que touristique.
Le chiffre d'affaire et les résultats nets permettent une évolution constante et saine de l'entreprise grâce à une gestion financière et du personnel rigoureuses.
Fin de mission ayant abouti sur la concrétisation et le dépassement des objectifs fixés.
Mai 2007 - Juin 2007
Conseillère en image de soi permettant l'exploitation du métier en "Relooking".
Apprentissage de la bonne attitude à adopter, du maquillage, de la tenue adaptative promettant une mise en valeur des qualités de chacun.
Spécialisation :Conseillère en image de soi ( Relooking)
Janvier 2003 - Janvier 2004
Formation en management en plusieurs modules axée sur la gestion de soi, du personnel et de la gestion globale d'une entreprise au niveau des stratégies et du développement.
Les points essentiels qui en sont ressortis me concernant étant dans la capacité analytique, les prises de décisions et la faculté à la résolution des conflits.
Spécialisation :Management d'entreprises
Janvier 1998 - Décembre 2003
Formations sous forme de plusieurs modules répartis sur 5 années, axées principalement sur les méthodes de vente et ses évolutions.
Mes capacités de négociation ont mises à maintes reprises les formateurs en difficulté dans les exercices de situations "client/vendeur" Ce qui m'a valu plusieurs propositions pour devenir formatrice.
Spécialisation :Vente aux particuliers et aux entreprises
Juin 1991 - Décembre 1993
Formation en gestion analytique et comptable spécifique du secteur Horeca permettant de gérer de façon autonome et rigoureuse une entreprise tant en terme de gestion financière qu'en gestion humaine.
Spécialisation :Consultance en gestion horeca
Accompagnement de personnes dans l'amélioration de leur image véhiculaire, en terme d'habillement, de maquillage et d'attitude.
Réalisation d'un roman autobiographique.