Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Commerce / Marketing / Publicité
Industrie / Production / Maintenance
Je recherche une entreprise au sein de laquelle je pourrai m'épanouir et au service de laquelle je pourrai mettre mon expérience, mes compétences, ma
rigueur et ma motivation.
Formation
Lycée Hôtelier ILLKIRCH
Septembre 1989 - Juin 1991
BTS Tourisme et Loisirs - option Conception et Commercialisation
Expérience
Assistante commerciale export
Mission : - Prise de commandes, suivi de livraisons et facturation
- Traitement des litiges
- Relation clientèle
Assistante commerciale ADV
Mission : - Relation clientèle
- Prise de commandes
- Traitement des litiges
- Suivi livraisons
Téléconseillère
ELIDIS - KRONENBOURG (Intérim)
Mission : - Relation clientèle
- Prise de commandes
- Développement des ventes
- Mise à jour de la base de données
- Création d’argumentaires produits
- Formation nouveaux télé-conseillers
Assistante commerciale
SENSTRONIC
Mission : - Relation clientèle
- Réalisation de devis
- Organisation de déplacements professionnels
- Suivi administratif des commerciaux
- Suivi et réponse correspondance clients
- Rapports hebdomadaires (résultats, tableaux et graphiques)
- Suivi et mise à jour des indicateurs ISO
- Gestion des demandes d’homologation (codification, référencement, …) pour divers clients (Peugeot, Renault)
Agent d'opérations
HERTZ FRANCE
Mission : - Conseil clients et réalisation de devis
- Vente et développement de produits et services
- Gestion du planning automobile et du parc automobile local
- Gestion des véhicules neufs
- Gestion des véhicules pour retour concessionnaires
Langues
-
Espagnol
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen -
Anglais
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant