Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Tourisme / Hôtellerie / Restauration / Loisirs
J'aimerais travailler dans un hôtel 3 ou 4 étoiles, ou en tant qu'hôtesse d'accueil dans d'autres établissements.
Formation
Lycée Hôtelier de Chamalières (63)
Août 2007 - Juin 2008
Mention Complémentaire Accueil-Réception
Centre National de Formation à Distance (CNFDI)
Août 2006 - Juin 2007
Formation de négociateur immobilier
IUT Blaise Pascal Montluçon (03)
Septembre 2005 - Juin 2006
DUT Techniques de Commercialisation, je ne suis pas allée au terme de ma formation car je me suis rendue compte qu'elle ne me correspondait pas.
Lycée Paul Constans Montluçon (03)
Août 2001 - Juin 2005
Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires
Spécialisation : Action et Communication Commerciales
Expérience
Agent de réservation
Mission : Réservation d'hôtels pour les entreprises clientes de la société, respecter les plafonds définis par les sociétés ainsi que les lieux demandés au maximum, contacter l'hôtel pour faire la réservation, et contacter le client pour lui confirmer sa réservation et l'informer des éventuels changements.
Hôtesse d'accueil
Mission : Je suis chargée d'accueillir les clients, les renseigner sur les diverses activités et attractions qu'ils vont rencontrer sur le site, je leur propose aussi un livret qu'ils peuvent acheter pour mieux se repérer. Je suis chargée de leur remettre leur billets d'entrée et de vérifier leur âge een focntion des différents tarifs proposés.
Réceptionniste
Hôtel Le Richelieu, La Flotte en Ré (17)
Mission : Accueil des clients, accompagement en chambre, présentation de l'hôtel, placement au restaurant, facturation, envoi de brochures, envoi de lettres de refus, confirmations...
Réceptionniste
Hôtel Aletti Palace Vichy (03)
Mission : Période de formation en entreprise
Prise et confirmation de réservation, accueil des clients, départ des clients, facturation
Réceptionniste
Hôtel Holiday Inn Clermont-Ferrand (63)
Mission : Période de formation en entreprise
Accueil des clients, prise de réservations, facturation, départ des clients, débiteurs...
Vendeuse
Carrefour Montluçon (03)
Mission : Vente au rayon poisson pour la période de Noël
Vendeuse
La Chocolatière à La Flotte en Ré (17)
Mission : Vente de chocolats, de confiseries et de glaces, préparations des ballotins et autres présentations, mise en rayon...
Distributrice de journaux gratuits
Adrexo Montluçon (03)
Mission : Distribution de journaux sur un secteur donné
Inventoriste
Auchan Domérat (03)
Mission : Inventaire des stocks
Inventoriste
Brico Dépôt Domérat (03)
Mission : Inventaire des stocks
Auxiliaire de bureau
Trésorerie de Montluçon Etablissements Hospitaliers (03)
Mission : Classement des papiers, gestion des dossiers sur logiciel informatique
Equipière de vente
Carrefour Montluçon (03)
Mission : Mise en rayon, conseils aux clients
Equipière polyvalente
Mc Donald's Domérat (03)
Mission : Prendre les commandes des clients en face à face et au drive, les préparer, nettoyer la salle...
Auxiliaire de bureau
Trésorerie de Montluçon Etablissements Hospitaliers (03)
Mission : Classement de papiers, gestion des fichiers sur logiciel informatique
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Scolaire , Niveau écrit : Scolaire -
Espagnol
Niveau oral : Scolaire , Niveau écrit : Scolaire
Informatique
Logiciels
Bonne connaissance des logiciels de réservation : Résigo, Stock Facile, IDPMS, Eole-GHM, Homing, Harp.Utilisation courante des logicels Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher ainsi que d'Internet
Divers
Sport
Je fais un peu de sport, natation et course à pied
Secrétaire d'une association
Je suis secrétaire d'une association musicale qui s'occupe de quelques groupes sur Montluçon. Nous nous occupons principalement de trouver des lieux et des dates pour que ces groupes puissent jouer. Nous devons démarcher des établissements qui seraient susceptibles d'acceuillir des groupes.