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ASSISTANTE-SECRETAIRE-HOTESSE D'ACCUEIL

Niveau secondaire général
Confirmé(e)
   
65100 lourdes
Midi-Pyrénées
France


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :


Commerce / Marketing / Publicité

Tourisme / Hôtellerie / Restauration / Loisirs

Vente / Distribution / Achat



Je me permets de vous présenter à travers mon CV mes differentes compétences et expériences. En espérant que celles ci puissent trouver une application au sein de votre société
Vous noterez, à sa lecture, que j'ai une formation diversifiée et complémentaire. Par ailleurs, j'ai occupé des fonctions variées qui dénotent une réelle capacité d'adaptation, d'écoute, d'analyse, aisance relationnelle, sens du contact, savoir faire commercial, capacité d'anticipation, diplomatie et maitrise de soi.

Expérience

Depuis
Mars 1993

secrétaire-assistante-chef receptionniste

Depuis Mars 1993

Mission : - assister un ou plusieurs collaborateurs dans le suivi de la régie, la prospection et la gestion de partenaires
- créer et développer des clientèles (négocier, évaluer la demande)
- organisation, plannification, prendre des décisions commerciales
- élaborer et envoyer des devis commerciaux personnalisés
- suivre et relancer le client sur des dossiers en cours
- proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l'établissement
- lancer des commandes de production auprès des fournisseurs
- accueil de la clientèle
- gestion du personnel
- prise des réservations clients, groupes, agences par téléphone, fax ou internet
- négociations des tarifs avec les agences, démarchages auprés des agences et groupes
- comptabilité
- secrétariat
- planning
- assistante du directeur, organise et coordonne la transmission et la rédaction d'information pour le directeur

Bilan : travail saisonnier
depuis 1992 jusqu'à aujourd'hui de mars à octobre

Novembre 2007
Février 2008

secrétaire-comptable-vendeuse

Novembre 2007 - Février 2008

Mission : - travail administratif secrétariat, comptabilité facturation client,facturation fournisseurs, vérification banque, bilan...., gestion, vente (contact direct avec la clientèle)
- suivre les argumentaires de vente
- connaitre les produits et les proposer à la clientèle
- gerer l'agenda et les rendez vous
- répondre aux communications téléphoniques et aux demandes des rendez vous

Novembre 2003
Mars 2005

téléconseillere

Vitalicom

Novembre 2003 - Mars 2005

Mission : - charger de gérer, recevoir ,émettre et traiter des appels pour le compte de l'entreprise orange (service client)
- suivre les argumentaires de vente, proposition d'option et de contrat
- connaitre les produits et les proposer à la clientèle
- fidéliser la clientèle

Bilan : travail en cdd uniquement de novembre à mars en complément du travail saisonnier l'hotel acadia qui est de mars à novembre

Mars 2002
Juin 2002

Collaboratrice de député

Mme ROBIN RODRIGO Députée des H.P

Mars 2002 - Juin 2002

Mission : - charger de tenir un bureau au vu des élections
- secretariat
- organiser et coordonner la transmission et la rédaction d'information
- gérer l'agenda et les rendez vous
- répondre aux communications téléphoniques et aux demandes des rendez vous
- respect de la confidentialité

Janvier 1992
Juin 1993

Secrétaire - Correctrice

Ste Pyrénééenne d'édition et d'imprimerie

Janvier 1992 - Juin 1993

Mission : - aide correctrice (corrections des articles faites par les journalistes)
- secrétariat
- saisie informatique

Avril 1991
Novembre 1991

Vendeuse

Magasin Ste geneviéve

Avril 1991 - Novembre 1991

Mission : - responsable des caisses
- gestion des marchandises
- vente

Mars 1989
Février 1991

Secrétaire

College et lycée de la Serre de Sarsan

Mars 1989 - Février 1991

Mission : - standard
- secrétariat
- informatique, classement.....
- sténo
- suivi dossiers éléves et examens
- opératrice de saisie informatique
- dossiers bourses et comptabilité

Formation

Novembre 2005
Mars 2006

Centre d'étude des Langues

Novembre 2005 - Mars 2006

- certificat européen en langue allemand
remise à niveau de l'allemand et optation du diplome

Octobre 2000
Décembre 2000

Centre consulaire de Formation

Octobre 2000 - Décembre 2000

stage de 3 mois remise à niveau de word et exel

Septembre 1988
Juin 1989

Lycée Marie Curie (BAC)

Septembre 1988 - Juin 1989

- niveau bac secretaire comptabilité

Juin 1988
Juin 1988

Lycee professionnelle lourdes (C.A.P/B.E.P)

Juin 1988 - Juin 1988

CAP Sténo dactylo
BEP secrétariat sténodactylographie

Juin 1985
Juin 1985

college serre de sarsan (BEPC)

Juin 1985 - Juin 1985

- brevet des colleges

Informatique

Logiciels

- windows
- word
- excel
- Ebp
- Ebp compta
- Chamber

Langues

  • Allemand

    Niveau oral : Moyen ,  Niveau écrit : Moyen
  • Italien

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Notions
  • Portugais

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Notions
  • Espagnol

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Notions
  • Anglais

    Niveau oral : Moyen ,  Niveau écrit : Scolaire

Divers

divorcée, deux enfants

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née le 17 mars 1970

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permis de voiture B

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