Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Informatique / Télécom / IT
l'informatique en général ouvert a toute proposition et disponible dès le 06 Octobre 2008
Formation
2007/2008 Technicien de maintenance en informatique chez Passeport Formation N.T.I.C
Depuis Juillet 2007
Titre homologué du minister du travail:
Technicien d'Assitance en Informatique
Spécialisation : Maintenance avancer , Réseau, Helpdesk
Titre de T.A.I à A.F.P.A de Nimes
Juillet 2007 - Juin 2008
TAI (Technicien d'Assistance en Informatique)
Expérience
-2006/2007 Technicien Charger de clients chez Télécoms Italia France
Mission : Support client technique en appel entrant
Bilan : Bonne expérience
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen -
Allemand
Niveau oral : Notions , Niveau écrit : Notions
Informatique
Logiciels
Office, windows 2000, 2003, XP, ME, 98, 95Adobe CS3 Photoshop, dreamweaver, flash
filezilla ... etc.
Langages
basic/visual basic/anglais technique/DOSInformations complémentaires
Intervenir sur le poste de travail informatique auprès d'un utilisateurAssister l'utilisateur et maintenir le poste de travail
Mettre en oeuvre le réseau informatique
Assister l'utilisateur et maintenir le réseau informatique
Intervenir à distance et au premier niveau en informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement du réseau informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement de l'ordinateur
Sécuriser un réseau d'entreprise ou un poste particulier
Résoudre un problème a distance en assitance informatique
Réaliser un projet d'assistance informatique en équipe
Suivre un parc informatique
Rechercher des informations et des outils techniques
Installer ou échanger un sous-ensemble matériel micro-informatique
Assembler un équipement informatique
Raccorder un poste de travail a un réseau informatique
Divers
info Compétences hotline
Compétences hotline:
Communiquer au téléphone en assistance informatique
Traiter un appel dans une organisation d'assistance informatique
Résoudre un problème à distance en assistance informatique
Faciliter la fourniture d'équipements et de services en assistance informatique
Suivre un parc informatique
Réaliser un projet d'assistance informatique en équipe
Mettre en service un serveur d'application
Interconnecter des réseaux locaux
Administrer un réseau informatique
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
Savoir faire:
Compétences maintenance:
Appliquer les normes de sécurité et d'assurance qualité en assistance informatique
Planifier et gérer les interventions en assistance informatique
Rechercher des informations techniques et des outils
Assembler un équipement micro-informatique
Installer ou échanger un sous-ensemble matériel micro-informatique
Installer et configurer le logiciel d'un poste de travail informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement matériel ou logiciel en micro-informatique
Assurer les évolutions et la continuité de service d'un poste de travail informatique
Sécuriser un poste de travail informatique et ses données
Raccorder un poste de travail à un réseau informatique
Assister les utilisateurs bureautiques
Se positionner en environnement professionnel informatique
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
Compétences réseau:
Compétences réseau:
Prendre en compte les composants d'une architecture de réseau informatique
Mettre en oeuvre une infrastructure de réseau informatique
Mettre en oeuvre un service d'administration de réseau
Déployer les postes clients d'un réseau d'entreprise
Administrer un serveur de réseau informatique
S'approprier un nouvel environnement de serveur de réseau informatique
Accéder aux services Intranet/Internet
Diagnostiquer un dysfonctionnement du réseau informatique
Sécuriser un réseau d'entreprise et les données
Assister les utilisateurs d'un réseau d'entreprise
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique