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Technicien d'Assistance en Informatique

1er cycle universitaire
Confirmé(e)
   
83400 Hyères
Provence-Alpes-Côte d'Azur
France


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :


Informatique / Télécom / IT



l'informatique en général ouvert a toute proposition et disponible dès le 06 Octobre 2008

Expérience

Avril 2006
Janvier 2007

-2006/2007 Technicien Charger de clients chez Télécoms Italia France

Avril 2006 - Janvier 2007

Mission : Support client technique en appel entrant

Bilan : Bonne expérience

Formation

Depuis
Juillet 2007

2007/2008 Technicien de maintenance en informatique chez Passeport Formation N.T.I.C

Depuis Juillet 2007

Titre homologué du minister du travail:
Technicien d'Assitance en Informatique
Spécialisation : Maintenance avancer , Réseau, Helpdesk

Juillet 2007
Juin 2008

Titre de T.A.I à A.F.P.A de Nimes

Juillet 2007 - Juin 2008

TAI (Technicien d'Assistance en Informatique)

Informatique

Logiciels

Office, windows 2000, 2003, XP, ME, 98, 95
Adobe CS3 Photoshop, dreamweaver, flash
filezilla ... etc.

Langages

basic/visual basic/anglais technique/DOS

Informations complémentaires

Intervenir sur le poste de travail informatique auprès d'un utilisateur
Assister l'utilisateur et maintenir le poste de travail
Mettre en oeuvre le réseau informatique
Assister l'utilisateur et maintenir le réseau informatique
Intervenir à distance et au premier niveau en informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement du réseau informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement de l'ordinateur
Sécuriser un réseau d'entreprise ou un poste particulier
Résoudre un problème a distance en assitance informatique
Réaliser un projet d'assistance informatique en équipe
Suivre un parc informatique
Rechercher des informations et des outils techniques
Installer ou échanger un sous-ensemble matériel micro-informatique
Assembler un équipement informatique
Raccorder un poste de travail a un réseau informatique

Langues

  • Allemand

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Notions
  • Anglais

    Niveau oral : Moyen ,  Niveau écrit : Moyen

Divers

info Compétences hotline

Compétences hotline:
Communiquer au téléphone en assistance informatique
Traiter un appel dans une organisation d'assistance informatique
Résoudre un problème à distance en assistance informatique
Faciliter la fourniture d'équipements et de services en assistance informatique
Suivre un parc informatique
Réaliser un projet d'assistance informatique en équipe
Mettre en service un serveur d'application
Interconnecter des réseaux locaux
Administrer un réseau informatique
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique

Compétences réseau:

Compétences réseau:

Prendre en compte les composants d'une architecture de réseau informatique
Mettre en oeuvre une infrastructure de réseau informatique
Mettre en oeuvre un service d'administration de réseau
Déployer les postes clients d'un réseau d'entreprise
Administrer un serveur de réseau informatique
S'approprier un nouvel environnement de serveur de réseau informatique
Accéder aux services Intranet/Internet
Diagnostiquer un dysfonctionnement du réseau informatique
Sécuriser un réseau d'entreprise et les données
Assister les utilisateurs d'un réseau d'entreprise
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique

Savoir faire:

Compétences maintenance:

Appliquer les normes de sécurité et d'assurance qualité en assistance informatique
Planifier et gérer les interventions en assistance informatique
Rechercher des informations techniques et des outils
Assembler un équipement micro-informatique
Installer ou échanger un sous-ensemble matériel micro-informatique
Installer et configurer le logiciel d'un poste de travail informatique
Diagnostiquer un dysfonctionnement matériel ou logiciel en micro-informatique
Assurer les évolutions et la continuité de service d'un poste de travail informatique
Sécuriser un poste de travail informatique et ses données
Raccorder un poste de travail à un réseau informatique
Assister les utilisateurs bureautiques
Se positionner en environnement professionnel informatique
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique