Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Banque / Bourse / Assurance / Services financiers
Commerce / Marketing / Publicité
Vente / Distribution / Achat
Mon objectif est de devenir Assistante Commercial au sein d'une société qui me permettra de mettre mes atouts en action.
Je suis polyvalente, dynamique et organisée.
Mes expériences, mon diplôme d'IUT Techniques de Commercialisation et ma licence en alternance en Banque assurance me donne les connaissances et les aptitudes nécessaires pour être productive au sein d'une agence d'assurance et d'une agence bancaire.
J'ai réalisé au cours de mes différentes formations et mes différentes expériences professionnelles de nombreux outils de communications tel que:
Des affiches publicitaires,
Des plaquettes de mailings en format A4,
Des plaquettes en format trois volets A4 en collaboration avec une infographiste,
Des cartes de visites,
Un site internet,
Diverses invitations,
…
J’ai une bonne maitrise de l’outil informatique :
Je suis administratrice d’une base de données : Quick Business (GRC),
je connais l’utilisation de logiciel de PGI – ERP tel qu’AS400 ou SAP,
je maitrise les retouches d’images et de photos avec Photoshop, Studio 9, et PhotoFiltre,
et j’utilise régulièrement les logiciels de traitement de texte, de tableur, de basse de donné et de gestion de contact et d’e-mail que propose Microsoft.
Bonne visite.
Formation
Licence professionnelle Banque Assurance en alternance
Depuis Décembre 2007
ESCCOT - Cesson Sévigné (35)
• IARD
• Assurance de Personnes
• Produits Bancaires
• Droit
• Négociation - Vente
• Gestion de la Relation Client (GRC)
• Gestion financière
DUT Techniques de Commercialisation
Août 2004 - Juin 2006
IUT de Saint Brieuc (22)
• Économie générale
• Organisation de l'entreprise
• Droit
• Bureautique T.I.C.
• Mathématiques et statistiques appliquées
• Négociation - Vente
• Expression communication
• Mercatique fondamentale
• Études et recherches commerciales
• Approche des marchés étrangers
• Informatique appliquée
• Statistiques appliquées, probabilités (initiation)
• Comptabilité de gestion
• Communication commerciale
Expérience
Assistante Commerciale en alternance.
Mission : • Gestion du cabinet seule pendant deux semaines
• Mise en place de la Gestion de la Relation Clientèle (GRC).
• Conception et mise en place d’un plan de communication.
• Envois de mailings suivis par des relances téléphoniques.
• Administratrice d'une base de données: Quick Business.
• Suivi des dossiers en cours de cotation.
Moyens : • Mise en application de mes connaissances acquises avec mon DUT Techniques de Commercialisation.
• Application des techniques vues en licence Banque Assurance.
• Utilisation d'un logiciel de Gestion de Relation Client: Quick Business.
Bilan : • Connaissance des produits de Gestion de Risques Financiers
• Vente de service.
• Connaissance et application d'une stratégie de Gestion de la Relation Client (GRC).
Chargée de Clientèle
Mission : • Gestion de mon portefeuille clients professionnels (opticiens).
• Emission et réception d’appels de clients professionnels.
• Prospection téléphonique.
• Suivi des dossiers contentieux.
Moyens : • Logiciel de ERP - PGI: AS400, S.A.P.
Secrétaire Administrative
Ets Caillaud
Mission : • Réception d’appels d’agriculteurs.
• Gestion des tournées de retraits des animaux.
Loueuse d’emplacement publicitaire stagiaire
Publicom
Mission : • Mise en place d’une stratégie de prospection.
• Prospection terrain pour implanter des panneaux publicitaires.
• Négociation des loyers avec les propriétaires des terrains.
Moyens : • DUT Techniques de Commercialisation.
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Scolaire , Niveau écrit : Scolaire -
Espagnol
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Scolaire
Informatique
Logiciels
Pack Office, Publisher, Emeraude.Retouche d’images : PhotoFiltre, Photoshop, Studio 9.
Création de site internet: Dreamweaver 2.
ERP - PGI: AS400, S.A.P.
Logiciel de GRC: Quick Business.
Divers
Communication
Création d'invitations,
conception d'étiquettes,
élaboration de menus,
réalisation de programmes ...
Loisirs Créatifs
Bijoux, Objets de décoration, transformation de meubles