Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Banque / Bourse / Assurance / Services financiers
Vente / Distribution / Achat
Mon parcours professionnel m’a permis de mettre en pratique mes qualités relationnelles, ma capacité d’écoute et mon sens des responsabilités. Rigoureuse
et motivée, je serais ravie d’occuper un poste d'assistante commerciale pour répondre au mieux à vos besoins.
Formation
Epseco
Septembre 2005 - Juin 2007
BTS Management des Unités Commerciales
Spécialisation : BTS MUC ( management, gestion relation client, développement de l'unité commerciale, communication)
IUT Bayonne
Septembre 2004 - Juin 2005
1ère année de DUT Technique de Commercialisation
Spécialisation : Techniques de commercialisation
Lycée Malraux
Septembre 2002 - Juin 2003
Bac Economique et Social
Spécialisation : ES
Expérience
assistante administrative et commerciale
Mission : Recensement de la population de Briscous
Saisie informatique des données sur logiciel spécifique
Relance téléphonique
Bilan : Ce recensement a permis de définir le nombre d'habitants de la commune afin de prévoir de nouvelles infrastructures...
Assistante administrative et commerciale
Mission : Présence au guichet
Accueil physique et téléphonique clientèle
suivi dossiers administratifs
relance et prospection téléphonique
remise chéquiers/espèces/billets
Assistante commerciale
Autour de la maison
Mission : Accueil physique et téléphonique clientèle
Prospection/relance téléphonique
Vente directe produits de menuiseries (porte-fenetres, volets roulants...)
Préparation dossiers appels d'offres
Suive dossiers clientèle
Gestion des réclamations
Saisie devis et factures
Moyens : logiciel Ciel compta devis et factures
Hotesse d'accueil
Hotel Quick Palace
Mission : Accueil physique et téléphonique clientèle
Gestion plannings
Service petits-déjeuners
Vendeuse
Norauto (espagne)
Mission : Accueil caisse clientèle espagnole
Vente produits
Assistante commerciale
Crédit Agricole
Mission : Poste au guichet
Accueil physique et téléphonique clientèle
Remise chéquiers/espèces/billets
Fidélisation clientèle par offre promotionnelle
Relance et prospection téléphonique
Hotesse d'accueil
Musée Basque et Musée Bonnat
Mission : Accueil physique et téléphonique
Gestion des entrées payantes
Surveillance musée
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen -
Espagnol
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen
Informatique
Logiciels
Word, excel, paint, photoshop, ciel compta devis et factures, internet, Gantt projectLangages
anglais, espagnolInformations complémentaires
Mise en pratique du logiciel Gantt project pour estimer durée tâches projetDivers
Loisirs
Randonnées
Tennis