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Téléopérateur

Niveau secondaire général
Confirmé(e)
   
08015 Barcelona
Catalogne
Spain


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :


Commerce / Marketing / Publicité

Direction / Gérance / Management

Vente / Distribution / Achat



Je souhaite allier les compétences acquises dans mes diverses expériences des métiers de la vente comme la pédagogie et l'organisation; requises en management; à ma spontanéité et mon dynamisme; indispensables sur le terrain; pour intégrer un nouveau challenge au niveau de service irréprochable.

Expérience

Avril 2006
Mai 2008

Spécialiste café

Avril 2006 - Mai 2008

Mission :
- Accueil des clients
- Gestion des commandes
- Gestion de la base de données
- Contrôle des paiements
- Dégustation
- Gestion des problèmes machines
- Tenue de la boutique

Octobre 2005
Mars 2006

Diverses missions intérim

Octobre 2005 - Mars 2006

Mission :
- Réalisation des objectifs de vente et conseil client
- Réassortiment des rayons
- Réception et traitement des livraisons
- Aide au merchandising et au display
- Lutte contre le manque à gagner

Juin 2005
Septembre 2005

Assistant manager

IKKS

Juin 2005 - Septembre 2005

Mission :
- Animation et management de l'équipe
- Optimisation du merchandising et du display
- Mise en place des actions commerciales
- Lutte active contre le manque à gagner
- Organisation du stock
- Administration et gestion des caisses

Septembre 2003
Juin 2005

Store manager junior

WE

Septembre 2003 - Juin 2005

Mission :
- Gestion du chiffre d’affaires
- Gestion du personnel
- Organisation
- Manque à gagner
- Actions commerciales

Avril 2003
Août 2003

Assistant manager

WE

Avril 2003 - Août 2003

Mission :
- Animation et management de l'équipe
- Optimisation du merchandising et du display
- Mise en place des actions commerciales
- Lutte active contre le manque à gagner
- Organisation du stock
- Administration et gestion des caisses

Septembre 2002
Mars 2003

Conseiller de vente

WE

Septembre 2002 - Mars 2003

Mission :
- Réalisation des objectifs de vente et conseil client
- Réassortiment des rayons
- Réception et traitement des livraisons
- Aide au merchandising et au display
- Lutte contre le manque à gagner

Janvier 2001
Août 2002

Conseiller de vente

Liberto

Janvier 2001 - Août 2002

Mission :
- Réalisation des objectifs de vente et conseil client
- Réassortiment des rayons
- Réception et traitement des livraisons
- Aide au merchandising et au display
- Lutte contre le manque à gagner

Formation

Septembre 1996
Juin 2000

Lycée Technique Auguste Renoir

Septembre 1996 - Juin 2000

Brevet de Technicien dessinateur- maquettiste
Spécialisation : Publicité

Informatique

Logiciels

Outils informatiques Mac et Pc

Langages

Français/Anglais

Langues

  • Français

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Maternelle

  • Anglais

    Niveau oral : Moyen ,  Niveau écrit : Scolaire

  • Espagnol

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Notions

Divers

Escalade

Ascension de voies et blocs

Randonnée

Randonnée moyenne et haute montagne

Musique

Composition MAO