CHARGÉ DE L’ASSURANCE QUALITÉ LOGICIEL ET/OU ...

3ème cycle universitaire / Maîtrise

Sénior

95150 Taverny
Île-de-France
France

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :

Administration / Secrétariat / Services Généraux

Industrie / Production / Maintenance

Informatique / Télécom / IT

Mise en place de procédures et suivi du système Qualité
Gestion des documents de référence
Evolution des systèmes Qualité vers la norme ISO 9000 version 2000
Utilisation de méthodes de résolution de problèmes (QQOQCP, Ishikawa, Pareto, AMDEC, analyse de la valeur…)
Traitement des non-conformités

Expérience

Novembre 2000

Novembre 2001

Chef de projet informatique

Novembre 2000 - Novembre 2001

Mission : Nessel Organisation pour la Société Générale – direction informatique –
Val de Fontenay – 93

Moyens : Qualité

Validation d’évolutions fonctionnelles de logiciels de gestion de litiges commerçants et de comptes de clientèle
Assistance à la maîtrise d’ouvrage de 3 salles de marchés pour la mise en place du plan de secours et de la certification An 20

Formation

Septembre 1985

Juillet 1988

CNAM

Septembre 1985 - Juillet 1988

DEUST d’organisation du Travail et de l'Entreprise
Spécialisation : Informatique

Informatique

Logiciels

o 2000 - Responsable qualité, Icopref (niveau II – 300 h)
o 1996 - Gestion des réseaux, Afogec (niveau III – 500 h)
o 1994 - Groupe d’action qualité, Crédit Lyonnais (150 h)
o 1986 - 1ere année DEUST d’organisation, Arts et Métiers
o 1985 - Comptabili

Informations complémentaires

o 1999-2000 CR-COM pour Sema Group Recovery Services – siège - Levallois-Perret – 92
(3 plans de secours pour 3 grands comptes bancaires)

1993-1998 Gestionnaire de parcs informatiques :

o 1997-1998 Devoteam pour Electricité de France – Direction

Langues

Anglais
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen

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