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Poste administratif préférence Ressources humaines

3ème cycle universitaire / Maîtrise
Confirmé(e)
   
20000 Casablanca Maroc


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :


Administration / Secrétariat / Services Généraux

Conseil / Compta. / Finance / Audit

Direction / Gérance / Management



Un poste ou je pourrais mettre en pratique mes expériences scolaires et professionnelles.

Expérience

Depuis
Octobre 2007

Responsable Chargée de Recrutement

Depuis Octobre 2007

Mission : Conception et amélioration des méthodes et outils de travail ;
Suivi des missions de recrutement ;
Participation au développement et des prestations du cabinet…

Septembre 2006
Septembre 2007

Coordinatrice Assistante Recrutement

Septembre 2006 - Septembre 2007

Mission : Création et mise à jour des fiches candidats dans le logiciel interne de gestion des candidatures;
Mise à jour et suivi de la base de donnée candidats;
Envoi de la convocation en entretien des candidats reçus par les Managers, avec le cas échéant la pré qualification téléphonique des candidats;
Gestion du planning d’entretiens candidats des Managers;
Organisation des Rendez-vous entre les candidats, les consultants et les clients;
Rédaction des réponses aux candidats;
Suivi des entretiens de recrutement : étude des CV et assistance auprès du responsable recrutement;
Assistanat des chargés de recrutement sur des actions spécifiques (relance, mailing, diffusion d’annonces, reporting…);
Assistanat et accueil du cabinet;
Animation du site web du cabinet…

Juin 2004
Août 2006

Assistante Clients

WANA ( Ex Maroc Connect)

Juin 2004 - Août 2006

Mission : Information clients sur les différents services (Pages perso, album photo, boite mail….);
Traitement des réclamations des utilisateurs des services et proposition des solutions;
Assistance des clients pour une meilleure utilisation des différents services proposés;
Remontée des dysfonctionnements et bugs constatés au service technique;
Réalisation du reporting journalier…

Mars 2001
Juin 2004

Chargée de Clientèle

Transcom World Wide

Mars 2001 - Juin 2004

Mission : Vente des différents produits et services proposés par la société;
Conseil des clients;
Suivi des commandes;
Information et assistance des clients;
Gestion de portefeuille client;
Réalisation d’enquêtes et de sondages;
Recouvrement et assistance technique

Formation

Septembre 1998
Septembre 2000

Institut des Hautes Etudes Economiques et Sociales (IHEES)

Septembre 1998 - Septembre 2000

Maitrise , double diplomation, diplome équivalent à celui de l'ISCAE
Spécialisation : Gestion et administration des entreprises

Septembre 1996
Septembre 1998

Institut des Hautes Etudes Economiques et Sociales (IHEES)

Septembre 1996 - Septembre 1998

Graduat, double diplomation
Spécialisation : Gestion commerciale, financière et informatique

Septembre 1993
Juillet 1996

Lycée Ibn Zaydoun

Septembre 1993 - Juillet 1996

Baccalauréat marocain
Spécialisation : Sciences expérimentales

Informatique

Logiciels

Logiciels bureautiques: Microsoft Office (Word,Excel, PowerPoint, Outlook et Access…)
Systèmes d’exploitation : Windows XP

Langues

  • Arabe

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Maternelle
  • Espagnol

    Niveau oral : Notions ,  Niveau écrit : Scolaire
  • Allemand

    Niveau oral : Scolaire ,  Niveau écrit : Scolaire
  • Français

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Anglais

    Niveau oral : Moyen ,  Niveau écrit : Moyen

Divers

Divers

Permis de conduire B
Lecture
Musique
Cinéma
Internet
Voyages