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Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Après 3 années passées au sein du service clients, avec en charge les centrales Galec, Métro, Système U et ITM, je souhaite changer d'orientation. Le
commercial étant un service au sein duquel j'ai toujours eu envie de travailler, je vous confirme donc tout l'intérêt que j'ai porté à l'annonce concernant
le recrutement d'une assistante compte clé.
Avant d'occuper mon poste actuel j'ai effectué une mission intérimaire de 5 mois au sein du service KAM en renfort des assistantes. Celà m'a donné une idée
des différents aspects du poste et m'a permis de mieux comprendre le travail fait en amont par cette équipe. Pendant cette période, j'ai eu l'occasion
d'effectuer certaines missions comme l'établissement de fiches produits, la communication sur les tarifs, présentation de nouvelles gammes ,envoi des fiches
produits aux centrales et suivi de leur codification ...
Je pense que mon expérience au sein du service client est un plus pour être efficace dans les missions afférentes au poste notamment au niveau de
l'anticipation des problèmatiques clients, de la relation inter services et également au niveau de la satisfaction du client.
Mission : CDD puis CDI
Interface entre le client et les différents services de la société (Force de Vente ,Logistique, Financier ,Préparation etc...)
Validation de Commandes
Gestion de litiges Livraison
Suivi des promotions
Vérification avant encaissements
Gestion des ruptures
Gestion des Participations publicitaires :Vérification des contrats puis paiements
Mission : ACCUEILLIR LES VISITEURS ,REPONDRE AUX APPELS ,COURRIER,ENVOIE DE COLIS ,GESTION DE PLANNING etc...
McCormick
Mission : RENFORT
Chargée des fiches produits, de l'envoi des argumentaires et des échantillons , suivi de la bonne codification des produits en centrales et mise en
place des nouveaux tarifs.
MCCORMICK
Mission : REMPLACEMENT CONGES
SAISIE DE COMMANDES ,GESTION DES APPELS CLIENTS ,ENVOIE DES BULLETINS D'ANALYSES
MCCORMICK
Mission : Assister le Secretaire afin de synthétiser les réunions CE et transmettre un procés verbal complet .
MCCORMICK
Mission : Remplacement de Congés
Gestion des appels clients,validation de commandes ,facturation
LACROIX RUGGIERI
Mission : MISE EN OEUVRE DU TRANSPORT ET DES LIVRAISONS DE MATIERES DANGEREUSES (feux d'artifices)
FRANCA
Mission : FORMER LES FUTURS ANIMATEURS ET PERSONNEL D'ENCADREMENT DES CENTRES DE LOISIRS
MUNICIPALITE DE CARPENTRAS
Mission : GARANTIR LE SUIVI DU PROJET PEDAGOGIQUE ET LE LIEN ENTRE PARENTS ENFANTS ET ANIMATEURS
Moyens : DIPLOME :BAFD
Octobre 1991 - Juin 1994
DEUG ITALIEN
LICENCE ITALIEN
Septembre 1991 - Juin 1993
BTS COMMUNICATION ET ACTIONS PUBLICITAIRES