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Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Aimant les relations humaines, faculté d'adaptation rapide, consciencieuse, je suis assidue et respecte bien les consignes.
Mission : Au niveau téléphonique :
Gérer les appels des patients, s'occuper de l'agenda des médecins, savoir faire face à un évènement imprévu (annulation et remplacement des rendez
vous lorsqu'un médecin ne peut assurer sa consultation), gérer les urgences.
Au niveau frappe de document:
Correction des rapports d'expertise, de certificats tout ce qui touche aux documents commandés par les médecins et leur envoyer dans le délai
demandé.
Moyens : Logiciel interne.
Bilan : Licenciement (absentéisme pour cause de longue maladie).
Mission : Gérer les appels des patients, s'occuper de l'agenda des médecins, savoir faire face à un évènement imprévu (annulation
et remplacement des rendez vous lorsqu'un médecin ne peut assurer sa consultation), gérer les urgences.
Moyens : Logiciel TSAO
Bilan : Démission.
CARREFOUR
Mission : Au niveau de la caisse:
Gérer une caisse, l'accueil des clients.
Au niveau de la gestion de la ligne de caisse :
Exécuter les demandes des hôtesses de caisse et d'accueil le plus rapidement possible, vérifier que la ligne de caisse soit toujours en ordre.
Faire remonter les anomalies retenues dans la journée.
Au niveau de l'accueil :
Gérer les clients voulant de faire rembourser, répondre à leurs demandes le plus vite possible.
Bilan : Fin de CDD.
Septembre 1998 - Novembre 2003
Certificat de fin d'études.
Spécialisation : Secrétariat Medico-Social
Septembre 1993 - Juin 1995
BEP obtenu en 1995
Spécialisation : Carrières sanitaires et sociales