Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Enseignement et Formation
Vente / Distribution / Achat
J'ai obtenu ma licence d'arts plastiques à Grenade, en Espagne, où j'ai vécu en immersion totale pendant un an avec la population locale.
A la suite de quoi, passionnée par la langue et la culture, je me suis perfectionnée en suivant une licence d'espagnol (LLCE) à l'UTM.
Aussi, ambitieuse, rigoureuse et efficace, je souhaite intégrer une équipe dynamique et participer à son développement en mettant toutes mes compétences à
profit, afin d'établir une collaboration longue et fructueuse.
Formation
Grand sud formation, Toulouse
Janvier 2003 - Septembre 2003
Guidage et accompagnement touristique
Beaux arts, Espagne
Septembre 2001 - Septembre 2002
Licence arts plastiques
Université Paris 8
Octobre 1999 - Octobre 2001
Deug arts plastiques
Expérience
Commerciale
Mission : Prospection terrain B TO B
Relation clientèle
Réalisation d'objectif de vente
Challenge
Fidélisation clientèle
Facturation
Gestion de stock
Suivi d'activité
Recrutement et formation de personnel
Soutien scolaire
Mission : Dispenser un enseignement théorique et pratique
Encadrement
Assistanat
Conseil
Agent promotionnel
British American Tobacco
Mission : Prospection terrain B TO B
Organisation d'animation
Gestion de portefeuille client
Réalisation d'objectif de vente
Suivi et fidélisation clientèle
Gestion de stock
Elaboration de planning
Envoi quotidien de suivi d'activité via internet
Guide accompagnateur touristique
Triangle
Mission : Guidage de groupe sur site
Animation
Gestion de la logistique, des litiges
Vente d'excursion
Immersion totale avec la population locale (Espagne, Italie, Portugal, France)
Agent administratif
Saalt
Mission : Accueil et suivi clientèle
Emission et réception d'appel
Prise de rendez-vous
Gestion du courrier
Conception de circuit touristique, excursion
Maîtrise de l'outil informatique
Guichetière
Bred
Mission : Accueil clientèle
Réception et émission d'appel
Prise de rendez-vous
Archivage
Gestion d'opération courante en banque
Maîtrise de l'outil informatique
Chef de rang
Nikko, Concorde Lafayette, Gimm's traiteur, Falcou
Mission : Accueil et orientation de la clientèle étrangère
Management de brigade
Service à table
Guichetière
Banque populaire
Mission : Accueil clientèle
Réception et émission d'appel
Prise de rendez-vous
Archivage
Gestion d'opération courante en banque
Maîtrise de l'outil informatique
Langues
-
Espagnol
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant -
Anglais
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant
Informatique
Logiciels
Windows: Word, ExcelDivers
Littérature étrangère, volley ball, snow board, randonnée