Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Transports / Logistique
20 ANS EXPERIENCE TRANSPORT - MANAGER RECONNUE
TRANSMETTRE MON SAVOIR FAIRE - MA PASSION DU METIER
Formation
UNIVERSITE DU LITTORAL 62 CALAIS
Depuis Mai 2008
LICENCE TRANSPORT ET LOGISTIQUE
Spécialisation : TRANSPORTS
GRETA LILLE
Depuis Juin 2007
BTS TRANSPORTS
Spécialisation : TRANSPORTS
ACTION FORMATION TEMPLEMARS
Mars 2005 - Juin 2005
SECOURISTE DU TRAVAIL
Spécialisation : TRANSPORT
CRAM DE PARIS
Février 2004 - Mars 2004
FORMATION DES RISQUES PROFESSIONNELS CHSCT
EVALUTATION DES RISQUES
Spécialisation : TRANSPORTS
LONGITUDES FONTAINEBLEAU
Juin 2003 - Juin 2003
MANAGEMENT
Spécialisation : TRANSPORTS
ALLEGRE MELUN
Janvier 2002 - Janvier 2002
RESPONSABILITE PENALE TRANSPORT
PROMOTRANS
Juin 1992 - Juillet 1992
ATTESTATION DE CAPACITE TRANSPORTS
Spécialisation : TRANSPORTS
MARIA GORETTI
Septembre 1969 - Juin 1972
CAP SECRETARIAT -
Spécialisation : STENO DACTYLO
Expérience
RESPONSABLE EXPLOITATION et CHEF D'AGENCE
Mission : management équipe et de parc
superviser et suivre la rentabilité de l'exploitation
garantir le respect des engagements clients et leur satisfaction
gestion financière via le budget rentabilité, productivité via le suivi des indicateurs de performance
respect des délais clients, régler les litiges
assister la cellule commerciale lors des démarrages clients
Moyens : moyens humains : 28 personnes
financiers : budget attitré à l'agence en fonction des secteurs de livraisons et de ramassages, suivi mensuel
parc de véhicules,
suivi des sous traitants, négociation des tarifs et contrats
Bilan :
Gain de 50 % des tournées lors du rachat
promotion : d'un poste de responsable d'exploitation en 1998, j'ai obtenu le poste de chef d'agence en 2000
augmentation des indicateurs de performances : de 3 %
sur le taux de livraisons effectuées dans les temps donnés
classement agence : 3eme de FRANCE
CHEF DE TRAFIC
Mission : Saisie et dispatch des ordres d'enlèvements (ramasses) par secteurs géographiques sur 3 départements : 59/62 et 80
- appel chauffeurs remise des ordres
Facturation
Départs des véhicules et vérification des chargements
Moyens : recrutement collaborateurs en accord avec le chef d'agence
suivi de l'intérim
techniques : achat de tirpals électriques afin de faciliter le chargement qui s'effectuait en manuel
Bilan : grâce à un taux de 99% d'enlèvements réalisés, j'ai obtenu le poste de reponsable d'exploitation
ASSISTANTE DE DIRECTION
GSE MARQUAGE PUBLICITAIRES LILLE
Mission : Management atelier de 5 personnes
Suivi et préparation des paies, suivi état pointage : horaires, congès
gestion du planning des commandes et gestion relances clients
mise en place de la production informatique
mise à jour de la facturation et relances clients
Moyens : recrutements collaborateurs, choix de l'intérim
technique : production informatique
Bilan : mise à jour du service complet qui accumuler un retard de plusieurs mois
suite aux prises de rendez vous : arrivée de nouveaux clients
augmentation du CA DE 5 %
CHEF D'AGENCE
TDL TRANSPORTS SECLIN - RACHAT DE BAURI FLANDRES
Mission : Managements équipe 13 personnes
gestion de l'exploitation et suivi rentabilité
garantir les engagements clients et suivi qualité
gestion financière: suivi budget, rentabilité, productivité
gestion des contacts clients, prises de rendez vous
commercial terrain
Moyens : recrutement collaborateurs, entretiens annuels, suivi intérim
gestion du parc véhicules
budget : achat de véhicules en accord avec le siège
Bilan : résultats financiers : augmentation du CA de 10 % suite aux démarrages de nouveaux clients
mise en place d'une zone pour colis dit "sensibles"
aménagement des horaires en fonction de l'horaire d'ouverture agence
RESPONSABLE D'EXPLOITATION
BAURI FLANDRES
Mission : Management équipe en collaboration avec le chef d'agence
suivi des chauffeurs, agents de tri, exploitants
suivi des indicateurs de performance exploitation
garantir le respect des engagements clients
Moyens : gérer les collaborateurs
gestion du budget avec le chef d'agence
gestion du parc véhicules : prévision des contrôles, vidanges, pneus et documents
Bilan : de 2 clients en 1986, le nombre de clients a triplés apportant un chiffre d'affaires de 800 mille francs.
Obtention de marché : grâce à la prospection le commercial terrain a obtenu de nouveaux contrats
SECRETAIRE COMMERCIALE
BAURI FLANDRES
Mission : SUIVI FICHIERS CLIENTS
PRISES DE RENDEZ VOUS
ACCUEIL CLIENTS
SUIVI AGENDAS DU COMMERCIAL
FACTURATION
SECRETAIRE COMMERCIALE
DICKSON CONSTANT
Mission : PRISES DE COMMANDES
SAV CLIENTS
FACTURATION
STANDARD
SECRETAIRE COMMERCIALE
MAY DELDIQUE LILLE
Mission : STANDARD
COURRIERS DIVERS
FACTURATION
COMPTABILITE
INVENTAIRE ANNUEL
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Scolaire , Niveau écrit : Scolaire
Informatique
Logiciels
WORDEXCEL
AS400
OUTLOOK
ACCES
Divers
SECRETAIRE ASSOCIATION
Préparation de repas dansants, voyages
MEMBRE D'UNE ASSOCIATION FORCES FEMMES
Randonnées pédestres