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Manager Commercial Tourisme & Evénementiel

3ème cycle universitaire / Maîtrise
Confirmé(e)
   
31110 Bagnères-de-Luchon
Midi-Pyrénées
France


 

Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :


Tourisme / Hôtellerie / Restauration / Loisirs



Fort de ma formation en management et de mes expériences commerciales en France comme à l'étranger, je suis à la recherche d'un poste à responsabilités dans les métiers du tourisme et/ou de l'événementiel.

Expérience

Depuis
Août 2007

Agent de Promotion et de Commercialisation

Depuis Août 2007

Mission : Montage, commercialisation et promotion de produits touristiques et d'affaires à destination d'une clientèle groupe, professionnelle et individuelle. Création, mise à jour et développement d'une base de données prospects / clients CE & Groupes. Administration des ventes et de la promotion. Elaboration de propositions commerciales, contrats, suivi de dossiers. Facturation, relance clients. Gestion des litiges clients / prestations. Recherche de nouveaux marchés, de nouvelles cibles de clientèle et de nouveaux produits, notamment par le démarchage et la prospection. Visites de repérage clients / prestataires / prospects. Représentation de l'Office de Tourisme sur des Salons Professionnels et Grand Public en France et à l'étranger. Gestion, mise à jour, amélioration et suivi commercial du site internet.

Bilan : CA = 220000 €

Mars 2007
Juillet 2007

Attaché Commercial

Mars 2007 - Juillet 2007

Mission : Commercialisation, planification, organisation et coordination de séjours pour groupes. Séminaires, Incentive, Mariages et tous types d'événements.

Janvier 2007
Mars 2007

Cadre Commercial

Shabrak

Janvier 2007 - Mars 2007

Mission : Cadre Commercial pour la Société Shabrak : Textile Sportswear.
Représentation commerciale des produits diffusés par la Société Shabrak sur la moitié sud de la France. Visite de la clientèle existante et potentielle. Participation à la stratégie marketing, de communication et de sponsoring. Suivi des contrats. Relances clients et gestion des litiges.

Avril 2006
Septembre 2006

Coordinateur de Groupes

Club Med Affaires

Avril 2006 - Septembre 2006

Mission : Chargé d'Opérations. Interlocuteur privilégié entre le Village, les différents Bureaux Commerciaux Club Med Affaires/Collectivités et l'Entreprise Cliente. Garant du bon déroulement de la logistique opérationnelle. Accueil des décideurs et organisation des visites de repérage. Mise en place des programmes et suivi des groupes en Village. Régularisation des comptes.

Avril 2004
Décembre 2005

Resort Sales Executive / Cadre Commercial

The K Club***** Golf & Spa Hotel (Hôte de la Ryder Cup en 2006)

Avril 2004 - Décembre 2005

Mission : Planification, organisation et coordination de séjours pour groupes et individuels. Hotel, Golf, Spa, Transports, Restaurants et Activités. Organisation d'évènements sur mesure en concertation avec le client. Mise en adéquation des potentialités d'accueil avec les attentes des clients. Travail avec les différentes composantes du complexe ainsi qu'avec un certain nombre d'intervenants extérieurs. Suivi du projet en amont, au cours et en aval de sa réalisation (feed back). Relation clients existant/clients potentiels, entreprises locales/multinationales, tour operateurs/agences de voyages, administrations/institutions. Création et entretien d'un tissu de relations au niveau mondial. Travail exclusivement en anglais, occasionnellement en espagnol ou français.

Mai 2002
Janvier 2004

Educateur

Foyer Educatif de Moissac

Mai 2002 - Janvier 2004

Mission : Remplacements en qualité d'Educateur au Foyer Educatif de Moissac. Encadrement d'un groupe vertical mixte d'enfants, adolescents ou jeunes adultes et mise en oeuvre de techniques éducatives, pédagogiques et sociales.

Juillet 2000
Août 2001

Animateur Sportif

Camping du Bidounet

Juillet 2000 - Août 2001

Mission : Responsable des activités sportives, culturelles et de loisirs au Camping du Bidounet à Moissac durant les mois de juillet et août 2000 et 2001.

Formation

Septembre 2002
Octobre 2003

Université Paul Sabatier / Université des Sciences Sociales - Toulouse

Septembre 2002 - Octobre 2003

Mastère/DESS Management des Politiques et des Organisations du Sport et des Loisirs dans le Contexte Européen, mention Assez Bien

Août 2001
Juin 2002

Université Paul Sabatier / Université Laval - Toulouse / Québec, Canada

Août 2001 - Juin 2002

Maîtrise Management du Sport et des Loisirs, mention Très Bien : Année d'études effectuée au Canada à l’Université Laval de Québec - Diplôme délivré par l'Université Paul Sabatier

Septembre 1998
Juin 2001

Université Paul Sabatier - Toulouse

Septembre 1998 - Juin 2001

Licence Management du Sport et des Loisirs, mention Assez Bien

Septembre 1997
Juin 1998

Institut d'Etudes Politiques de Toulouse

Septembre 1997 - Juin 1998

1ère année de Sciences Politiques obtenue à l'Institut d'Etudes Politiques de Toulouse

Septembre 1996
Juin 1997

Lycée François Mitterand - Moissac

Septembre 1996 - Juin 1997

Baccalauréat série Economique et Social (ES), spécialité anglais, mention Assez Bien

Informatique

Logiciels

Maîtrise notamment de Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook, FileMaker, SPSS, Photofiltre sur PC et Macintosh.
Maîtrise de Fidelio Opera et Concept Golf & Spa.

Informations complémentaires

Conception, référencement, développement, entretien et mise à jour de sites internet.

Langues

  • Français

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Maternelle
  • Anglais

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Espagnol

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Courant
  • Italien

    Niveau oral : Scolaire ,  Niveau écrit : Scolaire

Divers

Réalisations, recherches et stages

2003 :

Stage de DESS effectué au sein du Conseil Général de Tarn-et-Garonne : Etude prospective et propositions de développement de la Base de Plein Air et de Loisirs du Tarn et de la Garonne.

2002 :

Etude de marché portant sur les pratiques sportives des jeunes (5-12 ans) de la région de Québec, réalisée pour le compte de l'Ecole de Soccer Samir Ghrib.

Etude comparée des pratiques managériales de 3 grandes multinationales du marché des biens sportifs en contexte de mondialisation : Stratégies d'internationalisation de Nike, Adidas et Asics.

Stage d'intervention dans un cours de Plein-air et environnement à l'Université Laval de Québec : Planification, Organisation, Direction et Contrôle de 2 camps en contexte " pleinairiste ".

Diplômes extrascolaires

Carte professionnelle attestant l'aptitude à encadrer des activités physiques et sportives (Ministère de la Jeunesse et des Sport).
Attestation de Formation aux Premiers Secours (AFPS).
Attestation de Formation Complémentaire aux Premiers Secours Avec Matériel (AFCPSAM).

Activités extra-professionnelles

Sports

En compétition : football, badminton, handball, basket-ball, tennis.
En loisir : golf, ski, hockey sur glace, rugby, roller, voile, plongée sous-marine, canoë-kayak, VTT.

Loisirs

Voyages et découvertes (Espagne, Ecosse, Canada, Angleterre, Pays de Galles, Réunion, Irlande, Irlande du Nord, etc.).
Musique, cinéma.