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Objectifs

Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :


Administration / Secrétariat / Services Généraux

Banque / Bourse / Assurance / Services financiers

Vente / Distribution / Achat



Ambitieux,polyvalent

Formation

Depuis
Septembre 2007

Ecole supérieur en sciences économique et commercial de Tunis

Depuis Septembre 2007

Maîtrise en Finance, formation supérieur en sciences de gestion; spécialité, finance
Spécialisation : finance

Octobre 2006
Juin 2007

Bourguiba School

Octobre 2006 - Juin 2007

Attestation de réussite pour 1 année d'études accélérer en langue.
Spécialisation : Anglais

Septembre 2004
Mai 2007

Ecole supérieur des sciences économique et commercial de Tunis

Septembre 2004 - Mai 2007

Diplome national en premier cycle en sciences économique et commerciale.
Spécialisation : gestion

Expérience

Juillet 2008
Août 2008

stage

Juillet 2008 - Août 2008

Mission : responsable des crèdits court et long terme accordés a la clientèle physique et morale, la mission consite à introduire les données dans la base de donnés de commenter puis les envoyés vers le supèrieur immédiat.

responsable à la vente des cartes bancaires, la mission consiste à encouragé la clientèle a acquérir La carte de retrait bancaire et de les utilisés, toute en fournissant les informations nécessaire.

Responsale du Distributeur automatique de billet (DAP), veillez à son bon fonctionnement et accomplir les opèrations de chargement et de déchargement des billets.



Moyens : Les outils informatique et bureautique.
la Bonne capacité d'écoute .
La bonne maitrise des 3 langues étrangères.

Bilan : Accomplir les missions demander sans conflits ou problèmes.
Etudier plus de 120 demandes de crédit et accorder plus de 78% .
L'augmentation signifiante dans le nombre des nouveaux clients.

Juillet 2007
Juillet 2007

stage

Juillet 2007 - Juillet 2007

Mission : charger des transactions retrait/versements dans la poste controle.
Charger des versements chèques clients.
Charger a écouté les clents, bien définir leurs besoin et surtout les orientés vers les responsables adéquat.
Responsable de la vente des cartes bancaire.

Moyens : les divers outils informatique et bureautique.
La bonne capacité d'écoute et d'organisation.

Bilan : Accroitre le nombre des cartes bancaire vendues.
le bon fonctionnement de l'agence malgré l'abscence d'un responsable.

Juin 2006
Juillet 2006

Opérateur

Call Center de Tunis

Juin 2006 - Juillet 2006

Mission : Promouvoir les ventes par téléphone et fidéliser la clientèle.

Moyens : Des outils informatiques.
La bonne maîtrise de la langue Française.

Bilan : Bon résultats avec une moyenne générale de 15/20, avec quelques 120 nouveaux clients en un mois. et un chiffre d'affaire de 9300 Euros.

Langues

  • Anglais

    Niveau oral : Courant ,  Niveau écrit : Moyen
  • Français

    Niveau oral : Maternelle ,  Niveau écrit : Maternelle

Informatique

Logiciels

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Power point
Microsoft Access
Matlab: Modélisation des données
Bourse access : logiciel fournissant en temps réel les information de quelque bourse au monde toute en donnant les tendances et les volumes de transaction .

Informations complémentaires

Parfaite utilisation des systèmes d'exploitation :
windows (NT,Server,XP et vista).
Linux 8.04.

Parfaite utilisation des logiciels nécessaire à la navigation sur internet.

Bonne connaissance dans le Hardware.

Divers

Sportif

membre de l'équipe de hand ball du collège en 1997-1999,du lycée 2000-2003 puis de l'université 2004-2009.


Informatique

Elaboration et construction d'un site internet spécialiser dans la vente des logiciels.

Modélisation des données.