Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Tourisme / Hôtellerie / Restauration / Loisirs
Ma formation initiale (BTS Assistante de Direction) m’a permis d’acquérir les connaissances de bases de la gestion administrative et de la gestion du
temps.
J’ai ensuite poursuivi mes études jusqu’au Master 2 Tourisme et développement. Pendant celui-ci, j’ai eu plusieurs fois l’occasion de gérer des groupes de
travail (de 3 à 6 personnes) tant au niveau de la répartition des tâches, de la planification des réunions et de la liaison entre le groupe pilote et
l’équipe.
De plus, j’ai suivi pendant ces trois dernières années des cours de Gestion de Ressources Humaines (gestion de conflit, …).
Mes différentes expériences professionnelles (responsable d’une équipe commerciale, assistante de direction, …), m’ont permis d’acquérir la réactivité, la
discrétion et l’énergie nécessaire pour ce type de poste. Elles ont également développé mon goût pour le travail d’équipe, l’esprit d’initiative et
renforcé mon intérêt pour l’aspect relationnel.
Pour ce qui concerne mes compétences informatiques, je maîtrise le « pack office » (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook).
Sérieuse, motivée, polyvalente et faisant preuve d’une capacité rapide d’adaptation, je vous propose de nous rencontrer afin de vous exposer plus amplement
mes compétences.
Formation
CETIA
Octobre 2005 - Octobre 2007
MASTER 2 TOURISME ET DEVELOPPEMENT
Spécialisation : COMMUNICATION PROMOTION
CETIA
Octobre 2003 - Octobre 2005
LICENCE TOURISME ET DEVELOPPEMENT
Spécialisation : ESPACES RURAUX
PIGIER
Septembre 2001 - Juin 2003
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
Expérience
GUIDE TOURISTIQUE
Mission : ACCUEIL DES VISITEURS
REALISATION DES VISITES
STANDARD
RESPONSABLE D'UNE EQUIPE COMMERCIALE
Mission : FORMATION CONTINU
REPORTING
GESTION DE L'EQUIPE COMMERCIALE
PREPARATION DES REUNIONS HEBDOMADAIRES
ASSISTANTE COMMUNICATION PROMOTION
CDT ARIEGE PYRENEES
Mission : CEATION ET MISE EN PLACE D'UNE BOITE à OUTILS DE SUIVI DE LA COMMUNICATION TOURISTIQUE
Moyens : ENQUETE FACE A FACE
ENQUETE TELEPHONIQUE
RECHERCHE ET SYNTHSE DE DONNEES
Bilan : OUTILS MIS EN PLACE
PREMIER RETOUR EN COURS
ASSISTANTE DE DIRECTION
SESTA
Mission : PARTICIPATION A L'ORAGNISATION DE MANIFESTATIONS EVENEMENTIELLES
RECEPTIONNISTE
CENTRE D'INTERPRETATION DU HAUT COUSERANS
Mission : ACCUEIL DES VISITERUS
RENSEIGNEMENTS DES VISITEURS SUR LES POSSIBILITES DE RANDONNEES ALENTOURS, HEBERGEMENTS, ...
RECEPTIONNISTE
SNC EUROLAC
Mission : ACCUEIL DE LA CLIENTELE
ETAT DES LIEUX ARRIVEE ET DEPART
STANDARD
GESTION DES RECLAMATIONS, INCIDENTS TECHNIQUES, ...
ASSISTANTE DE DIRECTION
RECAERO
Mission : ADMINISTRATION COURANTE
CREATION D'UN OUTIL DE GESTION DES PLANS DE FORMATION POUR LES RH
Moyens : ACCESS
Bilan : OUTIL MIS EN PLACE ET UTILISE POUR REALISER LES PLANS DE FORMATION
assistante de direction
aubert et duval fortech
Mission : STANDARD
ADMINISTRATION (REDACTION DE COURRIERS,...)
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Moyen , Niveau écrit : Moyen
Informatique
Logiciels
WORDEXCEL
ACCESS
POWERPOINT
PUBLISHER
Divers
PERMIS A ET B
PERMIS AUTOMOBILE 2002
PERMIS MOTO 2006