Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Banque / Bourse / Assurance / Services financiers
3 mots essentiels: ANIMER/FORMER/COACHER
Formation
ecole de commerce et de gestion "EGC"
Septembre 1995 - Mai 1998
diplôme consulaire de gestion et de commerce
Spécialisation : gestion
lycée monge
Août 1994 - Juin 1995
baccalauréat scientifique
Spécialisation : mathématiques
Expérience
directrice d'agence
Mission : Développer, animer et gérer une Agence en garantissant la qualité et la pérennité des relations commerciales avec la clientèle, en s'assurant de la sécurité et de la rentabilité des actions engagées.
Animer et gérer les collaborateurs, coordonner et planifier leur travail, contribuer à leur formation et information, procéder aux entretiens annuels d'évaluation, participer à l'évolution des effectifs de l'agence.
Développer le fonds de commerce de l' Agence ainsi que mon propre portefeuille de clientèle par la prospection.
Assurer la représentation de la Banque Populaire du Nord sur mon secteur et contribuer à son image de marque.
Gérer et assurer au quotidien le suivi des engagements et la sécurité des opérations.
Développer la rentabilité de votre point de vente
Responsabilité de la sécurité des personnes et des biens.
Moyens : Connaître l'ensemble des procédures et processus liés au métier dont le contrôle interne.
Maîtriser les techniques de management ainsi que les techniques de gestion du risque.
Mobiliser mes qualités relationnelles vis-à-vis des clients, des prospects et des collègues.
Bilan : bilan d'évolution très positif, confirmé par les différents postes rapidement atteinds jusqu'à un poste de direction d'agence à 32 ans.
animatrice commerciale/responsable clientèle privée
Mission : animer, gérer, former une équipe de conseiller de clientèle de particuliers tout en développant soit même un protefeuille de clientèle aisée. (patrimoniale).
conseillère de clientèle particulier
banque populaire du nord
Mission : -Développer, gérer et conseiller une clientèle Particuliers dans le cadre d'une relation globale.
-Mener des actions de prospection afin de développer notre présence sur ce secteur géographique
Dans le cadre d'objectifs préalablement définis :
Développer et renouveller un portefeuille de clients Particuliers par la prospection directe et en s'appuyant sur un réseau de prescripteurs locaux
Equiper la clientèle existante et nouvelle en produits et services bancaires et assurances
Déceler les besoins et projets des clients par une communication régulière avec ceux-ci
Instruire les dossiers de crédit et en assurer leur renouvellement
Gérer au quotidien les risques du portefeuille , veiller à la rentabilité des opérations faites à la clientèle et veiller aux engagements du portefeuille
Moyens : aisance relationnelle
-dynamisme commercial certain supposant un goût affirmé pour la prospection, la conquête
-capacité d'organisation, de rigueur et sens du Risque
Informatique
Logiciels
World, excel, et autres traitements de texteDivers
lecture
yasmina reza / yasmina khadra / texte historique ...
benevole
dans différentes associations soit culturelles soit sportives
sport
diplomée d'un brevet de ski.
