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Mes recherches concernent particulièrement le secteur d'activité :
Etudiante dans les domaines de la logistique et des achats à l'international, je recherche un stage dans le cadre d'une année de césure d'une durée de 6 à 12 mois en supply-chain management à partir de septembre 2012.
Energetic, quick learning student with academic and professional experience in France and abroad, currently seeking a 6 to 12 months internship in supply chain management from September 2012 (gap year).
Compétences:
-Savoir-faire:
Gestion de la relation-client
Force de propositions
Bonne maîtrise d'excel
Réorganisation d'une zone de quai
Etude de marché
Bonnes connaissance des cultures chinoises et allemandes
Management multiculturel
Recherche de nouveaux marchés à l'export
-Savoir-être:
Bon relationnel
Optimisme
Curiosité
Goût de la précision
Aisance à l'oral
Autonomie
Organisation
Adaptation
Travail d'équipe
Références:
-M. Bassy Philippe, chef d'entreprise (Marco Polo International Business - Chambéry) et tuteur de projet consultant en 2011-2012
-Mme Galey Béatrice, responsable du master management international à l'IAE Savoie Mont-Blanc et tutrice de mémoire de recherche en 2011-2012
-M. Reschke Oliver, chef d'entreprise (L'Tur - aujourd'hui Sonnenklar Reisebüro - Flensburg) et tuteur de stage en 2010
Mission : -Création et organisation de voyages en Europe pour des clients c
Chinois
-Etude de marché des voyageurs chinois en Europe.
Etude de la concurrence.
Audit de l'entreprise.
Propositions d'action.
Moyens : * Voyages:
-Négociations de prix avec des hôtels en Europe
-Contacts avec différents professionnels français (construction passive - chirurgie esthétique - automobile - salons)
-Utilisation d'excel pour l'établissement de plannings précis de voyages
-Diffusion du produit grâce à l'outil Powerpoint
* Etude de marché:
-Analyse de la stratégie de l'entreprise sur ce secteur du tourisme grâce à l'étude des offres de voyages faites par le passé
-Lecture de la presse italienne, allemande, chinoise et française afin de faire un compte-rendu sur l'évolution et les tendances du marché
-Analyse du comportement des Chinois en voyage et de leurs attentes
-Description des offres des concurrents Chinois et européens (SWOT)
-Élaboration d'un questionnaire en ligne afin de segmenter le marché
-Entretiens permettant de définir le processus de choix des consommateurs de voyages Chinois
Bilan : -Développement de ma capacité de synthèse
-Acquisition de méthodes de travail permettant une meilleure organisation
-Travail dans un environnement interculturel
-Application de mes connaissances théoriques en marketing
Mission : Pointage des comptes de gestion
Bilan : Rigueur et précision dans le travail.
Centre International d'Etudes Pédagogiques (CIEP)
Mission : Evaluation les épreuves orales et écrites du Delf.
Moyens : Ce poste fait suite à une formation de 3 jours.
Bilan : Faire la part des choses entre le savoir-être et le savoir-faire.
Importance de l'objectivité.
Ministère allemand de la culture
Mission : Enseignement du français à des élèves allemands âgés de 13 à 20 ans.
Moyens : Cours seule à des groupes de 10 à 30 élèves sur des thèmes de mon choix tels que: les stéréotypes et clichés, la presse française, la cuisine, la musique, les supermarchés, l'économie en France...
Création de jeux.
Etudes de textes originaux (chansons, articles de presse...).
Bilan : Prise d'initiative et développement de ma créativité.
Aisance à l'oral.
Creperie - Baguetterie à Flensbourg (Allemagne)
Mission : Travail en autonomie au niveau de la cuisine et du service en terrasse.
Moyens : Confections et vente de baguettes chaudes garnies, de crêpes et galettes, de caffés, milk-shake, glaces...
Comptage de la caisse.
Travail seule.
Bilan : Prise de responsabilité.
Gestion du stress.
Capacité à prendre des décisions rapidement.
L'Tur Agence de voyage à Flensbourg (Allemagne)
Mission : Conseil et vente de produits touristique en langue allemande.
Analyse de l'attente du client, de ses exigences et de son budget.
Moyens : Recherche de séjours et vols à l'aide des logiciels Amadeus, Galileo et Nemo.
Appels téléphoniques et envois d'email aux clients.
Bilan : Amélioration de mes connaissances linguistiques.
Bonne communication au téléphone dans un milieu professionnel à l'étranger.
Gestion de la relation-client.
Familiarisation avec les domaines de la vente et du commerce.
CERP à St-Herblain
Mission : Apprentissage du poste de responsable livraisons.
Réaménagement du quai.
Moyens : Effection livraisons urgentes.
Préparation de commandes occasionnelles.
Travail sur excel pour la réorganisation du quai.
Utilisation de la méthode SMB: décomposition des gestes et déplacements des opérateurs sur le quai, essai de plusieurs scénarios. But: optimiser leur temps de travail
Bilan : Capacité à s'intégrer dans une équipe de travail
Bon relationnel
Application de mes connaissances théoriques en gestion d'entrepôt
Mc Donald's à St-Nazaire
Mission : Accueil client.
Prise de commande.
Préparation de commande.
Restitution/ livraisons des commandes.
Encaissement.
Nettoyage en salle.
Bilan : Gestion du stress.
Travail en équipe.
Approche d'un mode de management anglo-saxon.
Hôtel de la plage à St-Marc-sur-mer
Mission : Service en salle.
Bilan : Travail difficile (jusqu'à 16h par jour).
Apte à travailler avec rapidité et efficacité en situation de stress.
Trésor Public des Sables d'Olonnes
Mission : Pointage des comptes de gestion.
Bilan : Travail rigoureux.
Gestion de mon temps de travail.
Port autonome de Nantes - St-Nazaire
Mission : Etude de marché sur le bois-énergie au service "Prospective et économie"
Moyens : Appels aux entreprises potentiellement intéressées par le marché.
Recherche d'informations auprès de collègues et d'entreprises du secteur.
Analyse des contraintes de transport des pellets de bois par voie maritime ou fluviale.
Participation à des salons sur les nouvelles énergies.
Bilan : Intégration dans une grande entreprise, qui génère 26 000 emplois.
Travail en autonomie avec la confiance de mon responsable de stage.
Trésor Public de La Roche-sur-Yon
Mission : Classement de dossiers.
Travail de saisie informatique.
Moyens : Utilisation d'excel.
Bilan : Capacité à s'adapter aux différents services de l'entreprise.
Depuis Septembre 2011
Master 1 Développement commercial et international
Mémoire de Master 1: Réflexion sur la nécessité pour les PME d'un intermédiaire privé pour dépasser les différences culturelles dans les partenariats sino-occidentaux.
Spécialisation : Achats - Logistique - Management international
Septembre 2009 - Septembre 2010
Bachelor bi-national:
-Fachhochschule Flensburg en Allemagne: Bachelor of Arts
-IUT de St-Nazaire en France: Diplôme d'Université d'Etudes Technologiques Internationales (DUETI)
Mémoire de Bachelor: La logistique du e-commerce: état des lieux et perspectives.
Spécialisation : Approvisionnements - Logistique - Supply-chain management
Septembre 2007 - Juin 2009
Diplôme Universitaire et Technologique (DUT) Gestion Logistique et Transport
Spécialisation : Logistique internationale
Septembre 2004 - Juin 2007
Baccalauréat économique et social
Spécialisation : Sciences sociales
Création en octobre 2009 avec 4 autres étudiants d'une association étudiante à Flensbourg (Allemagne) visant à favoriser l'intégration des étudiants étrangers dans le campus.
Organisation de soirées, de repas et de visites réunissant étudiants allemands et étrangers.
Pratique des langues et découverte d'autres cultures (USA, Asie, Europe, Afrique...)
2 mois de bénévolat dans des fermes biologiques en Ontario (Canada)
Clarinette et de l'accordéon depuis 10 ans. Membre d'une fanfare à Flensbourg (Allemagne) de 2009 à 2011